mail　: 　favorweb55@gmail.com

tel　 　:　 052-768-7799 　　　　月・火定休　　店内が混雑時には電話に出られない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品につきまして

Favor で取り扱う商品のほとんどは中古のものになります。修復はしておりますが、画像等では説明しきれない傷や使用感がございます。 ホームページ掲載の商品は店頭でも販売しておりますので、お問い合わせ中にも、売り切れの場合がございます。 これらの点を事前にご了承ください。 ホームページ掲載のものは一部になります。その他のものでお探しのものがある場合は、アイテム名、過去の掲載ナンバーなどをお伝えください。 メールにてご案内させていただきます。

お問い合わせ方法 / オーダーの流れ

１． ご希望の商品やお問い合わせ内容などを下記の項目を記載の上、メール、電話でお問い合わせ下さい。

●商品番号、商品名など ●お問い合わせ内容 ●お名前 ●メールアドレス ●都道府県　ご来店か通販をご希望か

２． できるだけ早めにお返事します。 ３日以内に、お返事がない場合は、メールが届いていない場合も考えられますのでお手数ですが再度お問い合わせ下さい。

３． 当店からの内容でご注文を決定していただけましたら、ご連絡ください。振込先等をご案内させていただきます。 振込先をご連絡後、１週間以内にご入金ください。この期間はＨＯＬＤ(取り置き期間)とさせていただきます。 上記を過ぎるとＨＯＬＤを取り消しさせていただきます。

４． ご入金確認後、小物、雑貨は２営業日以内（水・木曜日休）、家具は７営業日以内に発送させていただきます。（メンテナンス前の商品は納期をご連絡させていただきます。）発送後、お問い合わせ伝票番号などお知 らせします。 ご入金後の商品は６ヶ月まで保管が可能です。（保管はサービスになりますので、返金不可、天災などで商品の保障ができない場合がございますことを事前にご了承下さい。）

５． 商品が到着しましたら無事に到着した等の確認のため、後連絡下さい。

代金のお支払い方法

銀行振込（三菱UFJ銀行）

商品の代金、送料は先払いになります。ご入金確認後、速やかに発送の手続きをさせていただきます。 振込手数料、代引き手数料はお客様のご負担になります。ご了承下さい。

発送方法

小物　雑貨 ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便での発送になります。商品の送料はメールにて案内させていただきます。 ご希望の運送業者がございます場合、送料着払い希望の場合はメール、お電話にて送料をご連絡させていただきます。

家具 ヤマト運輸「家財宅急便」での発送になります。 送料は先払いになります。 見積もりをさせていただき、連絡させていただきます。 発送方法を指定していただきます。 ■ヤマト運輸「家財宅急便」 組み立て、設置、梱包材の廃棄までのサービスになります。 送料の目安は、こちら　の愛知県発の料金になります。 ■店頭にて家具をご購入の方 店頭にて家具をお買い上げで、60 km圏内の方は、当店から配達、発送もさせていただいております。（基本　ドライバー1名です。）設置までさせていただきます。送料は都度、御見積させて頂きます。

■　発送は日本国内のみになっております。海外発送はお受けしておりません。

お支払い代金の内訳

商品の代金　＋　送料　＋　振込手数料

返品/交換について

1点もののヴィンテージ家具は基本的にはキャンセルはお受けしておりません。ご注文時に慎重にご注文をお願いします。 輸送時に破損が生じた場合、ご注文していただいた商品と異なる商品、こちらの商品説明と異なる商品が届いた場合に限り、 送料着払いにてご返送いただいた後、正しい商品を再発送もしくは返金させて頂きます。お届けさせていただきました商品が事故により破損していた場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。 上記時刻を過ぎますとお受けできない場合がございます。（宅急便の保険申請の為）。商品到着時に十分、ご確認ください。 ｆａｖｏｒで扱う商品はユーズドがほとんどです。使用感、小傷などは返送メールでできるだけ説明させていただきます。基本的には、使用感、小傷、画像と色味が違う等による理由の返品はお受け出来ません。ユーズドということをご理解のうえ、ご検討ください。 イメージと違う等、お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後、3日以内にご連絡ください。 商品を返送していただき、当店に到着後、商品の代金を返金させていただきます。 その際、往復の送料、振り込み手数料はお客様のご負担になります。 お客様のご指定でウレタン塗装や生地の張替え、脚カットなど特別加工をした商品は返品をお受けできません。　事前にご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

ｆａｖｏｒではお客様の情報に関して厳重に取り扱い、いかなる第三者にも、譲渡、開示することはありません。

通信販売法（訪問販売法）に基づく表記

フェイバー株式会社 〒465-0014 愛知県名古屋市名東区上菅1-913 Tel/Fax 052-768-7799 E-mail 　info@favor-web.com 責任者：　安井　拓 古物商許可証　　愛知県公安委員会許可　第541160307700号 価格　：　商品毎に記載　＋　上記送料 付帯的費用：　振込手数料、 支払いの時期と方法　：　購入決定後1週間以内。銀行振込、電信振替、商品代引 引渡し時期：　入金確認後、2営業日以内（小物、雑貨）　、7営業日以内（家具）に発送　（メンテナンス前の商品は納期をご連絡させていただきます。）　 返品の特約：、輸送時の破損、誤った商品、商品説明と違った場合：送料着払いで送っていただいた後、正しい商品の発送、もしくは返金させていただきます。 お客様のご都合による返品の場合：到着後3日以内。商品を当店に返送していただき当店に到着後、返金させていただきます。当店の実損額、往復の送料、振り込み手数料はお客様のご負担になります。

〒465-0014　愛知県名古屋市名東区上菅1-913 052-768-7799　 info@favor-web.com　 copyright (c) favorフェイバーall right reserved